Klage til Deutsche Bahn — håndhæv dine passagerrettigheder
Opret dit klagebrev til Deutsche Bahn på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev om forsinkelser, aflysninger eller serviceproblemer med henvisning til dine passagerrettigheder.
Vigtige tips
- 60+ minutters forsinkelse: 25 % refusion af billetprisen; 120+ minutter: 50 %
- Udfyld formularen for passagerrettigheder på stationen eller online på bahn.de
- Gem alle kvitteringer: billet, forsinkelsesattest, udgifter til erstatningstransport
- Krav skal indgives inden for ét år efter billetens udløb
Opsigelsesfrist
Erstatningskrav i henhold til EU's passagerrettighedsforordning (EU) 2021/782 skal indgives inden for ét år efter rejsen. Formularen for passagerrettigheder kan indsendes på stationen eller online.
Adresse
DB Dialog GmbH, Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main
Sådan fungerer det
Beskriv
Beskriv i almindeligt sprog, hvad De ønsker at skrive.
AI opretter brevet
Vores AI genererer et professionelt brev i DIN 5008-format.
Underskriv & Modtag
Underskriv digitalt og modtag den færdige PDF via e-mail.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår har jeg ret til erstatning fra Deutsche Bahn?
I henhold til EU's passagerrettighedsforordning (EU) 2021/782 har du ret til 25 % af billetprisen ved forsinkelser på 60+ minutter og 50 % ved 120+ minutter på din destination. For periodekort gælder faste beløb. Retten eksisterer uanset årsagen til forsinkelsen.
Hvordan indgiver jeg en klage til Deutsche Bahn?
Du kan udfylde formularen for passagerrettigheder på stationen, indsende den online på bahn.de eller sende et formelt klagebrev til Servicecenter Fahrgastrechte. Et formelt brev anbefales især i komplekse sager.
Hvad kan jeg gøre, hvis Deutsche Bahn afviser min klage?
Hvis DB afviser din klage, kan du kontakte voldgiftsorganet for offentlig transport (söp). De mægler gratis mellem passagerer og virksomheder. Alternativt kan du forfølge dine krav ved domstolene.
Flere udbydere
Klage til Deutsche Post / DHL
Opret dit klagebrev til Deutsche Post eller DHL på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev ved mistede pakker, skader eller leveringsproblemer.
Klage til Lufthansa
Opret dit klagebrev til Lufthansa på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev med henvisning til EU's flypassagerrettighedsforordning ved forsinkelser, aflysninger eller bagageproblemer.
Klage til ejendomsadministrationen
Opret dit klagebrev til ejendomsadministrationen på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev ved mangler, fejlagtige regnskaber eller forsømt vedligeholdelse.
Klage til en håndværker
Opret dit klagebrev til en håndværker på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev ved mangelfuldt arbejde, for høje fakturaer eller forsinkelser.
Opret Deutsche Bahn-klage
Opret dit klagebrev til Deutsche Bahn på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev om forsinkelser, aflysninger eller serviceproblemer med henvisning til dine passagerrettigheder.
Opret Deutsche Bahn-klage