Klage til Lufthansa — håndhæv dine flypassagerrettigheder
Opret dit klagebrev til Lufthansa på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev med henvisning til EU's flypassagerrettighedsforordning ved forsinkelser, aflysninger eller bagageproblemer.
Vigtige tips
- EU-forordning 261/2004: 250-600 EUR erstatning afhængigt af afstand ved aflysning eller forsinkelse over 3 timer
- Krav forældes efter 3 år (§ 195 BGB) — vent ikke for længe
- Gem boardingkort, bookingbekræftelse og bevis for forsinkelse
- Ved mistet bagage: udfyld straks en skadesanmeldelse (PIR) i lufthavnen
Opsigelsesfrist
Erstatningskrav i henhold til EU's flypassagerrettighedsforordning 261/2004 forældes efter 3 år (§ 195 BGB). Bagageskader skal anmeldes skriftligt inden for 7 dage (skade) eller 21 dage (forsinkelse) i henhold til Montrealkonventionen.
Adresse
Deutsche Lufthansa AG, Kundenservice, Postfach 710234, 60492 Frankfurt am Main
Sådan fungerer det
Beskriv
Beskriv i almindeligt sprog, hvad De ønsker at skrive.
AI opretter brevet
Vores AI genererer et professionelt brev i DIN 5008-format.
Underskriv & Modtag
Underskriv digitalt og modtag den færdige PDF via e-mail.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor meget erstatning har jeg ret til ved en Lufthansa-flyaflysning?
I henhold til EU-forordning 261/2004 har du ret til 250 EUR (op til 1.500 km), 400 EUR (1.500-3.500 km) eller 600 EUR (over 3.500 km) afhængigt af flyafstanden. Retten gælder også ved forsinkelser over 3 timer ved destinationen, medmindre der foreligger ekstraordinære omstændigheder.
Hvad kan jeg gøre ved mistet bagage?
Udfyld straks en skadesanmeldelse (Property Irregularity Report, PIR) i lufthavnen. Lufthansa er ansvarlig i henhold til Montrealkonventionen for skader op til ca. 1.400 EUR. Anmeld skade inden for 7 dage ved beskadiget bagage eller inden for 21 dage ved forsinket bagage skriftligt.
Hvad hvis Lufthansa afviser mit erstatningskrav?
Kontakt voldgiftsorganet for offentlig transport (söp) eller brug et portal for passagerrettigheder. Forældelsesfristen er 3 år, hvilket giver dig god tid til retlig håndhævelse.
Flere udbydere
Klage til Deutsche Bahn
Opret dit klagebrev til Deutsche Bahn på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev om forsinkelser, aflysninger eller serviceproblemer med henvisning til dine passagerrettigheder.
Klage til Deutsche Post / DHL
Opret dit klagebrev til Deutsche Post eller DHL på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev ved mistede pakker, skader eller leveringsproblemer.
Klage til ejendomsadministrationen
Opret dit klagebrev til ejendomsadministrationen på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev ved mangler, fejlagtige regnskaber eller forsømt vedligeholdelse.
Klage til en håndværker
Opret dit klagebrev til en håndværker på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev ved mangelfuldt arbejde, for høje fakturaer eller forsinkelser.
Opret Lufthansa-klage
Opret dit klagebrev til Lufthansa på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev med henvisning til EU's flypassagerrettighedsforordning ved forsinkelser, aflysninger eller bagageproblemer.
Opret Lufthansa-klage