Aide et guide
Apprenez à créer des lettres professionnelles avec LexiLetter, étape par étape.
Comment créer une lettre
Se connecter
Cliquez sur « Se connecter » et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien de connexion par e-mail — aucun mot de passe requis. Cliquez sur le lien pour vous connecter.
Décrivez ce que vous souhaitez écrire
Cliquez sur « Créer une lettre » et décrivez en langage courant ce que vous souhaitez écrire, par ex. « Résilier mon contrat Vodafone » ou « Réclamation auprès de mon propriétaire concernant des moisissures ». L'IA générera une lettre formelle pour vous.
Vérifier le destinataire
L'IA détermine automatiquement l'adresse du destinataire. Vérifiez les détails et corrigez-les si nécessaire. L'adresse sera imprimée sur la lettre au format DIN 5008.
Saisir votre adresse d'expéditeur
Saisissez votre propre adresse. Elle sera utilisée pour l'en-tête et l'adresse de retour. Vos coordonnées sont sauvegardées pour la prochaine lettre.
Vérifier et modifier la lettre
Dans l'aperçu, vous pouvez modifier l'objet, le corps du texte et la formule de politesse. Si une pièce jointe est requise (par ex. une copie de votre pièce d'identité), cochez la case — il vous sera demandé de la télécharger lors de la signature.
Signer et envoyer
Cliquez sur « Créer le PDF et envoyer pour signature ». Vous recevrez un e-mail avec un lien pour signer numériquement. Après la signature, le PDF finalisé vous est automatiquement envoyé par e-mail. Imprimez la lettre et envoyez-la par courrier, ou transférez l'e-mail directement au destinataire.
Tarifs
Free
3 lettres au total. Rédaction IA, génération PDF au format DIN 5008 et signature numérique incluses.
Pro — 9 €/mois
10 lettres par mois. Toutes les fonctionnalités incluses. Également disponible en abonnement annuel pour 49 €/an.
Business
Volume de lettres personnalisé et support dédié. Contactez-nous pour un devis.
Foire aux questions
Ai-je besoin d'un mot de passe ?
Non. LexiLetter utilise les Magic Links — vous recevez un lien sécurisé par e-mail à chaque connexion. Aucun mot de passe requis.
Mes lettres sont-elles juridiquement valables ?
LexiLetter crée des lettres au mieux de ses capacités au format DIN 5008. Cependant, le service ne constitue pas un conseil juridique. Pour les questions juridiquement sensibles, nous recommandons une vérification supplémentaire par un avocat.
Que signifie la signature numérique ?
Après la création d'une lettre, vous recevez un lien par e-mail pour la signer numériquement. La signature est intégrée directement dans le PDF.
Puis-je modifier une lettre après sa création ?
Dans l'aperçu (étape 4), vous pouvez librement modifier l'objet, le corps et la formule de politesse avant l'envoi. Après l'envoi pour signature, la modification n'est plus possible.
Comment fonctionne l'envoi par e-mail ?
Après la signature, la lettre finalisée vous est automatiquement envoyée par e-mail — avec le texte de la lettre et les instructions de transfert au destinataire. Vous pouvez transférer l'e-mail directement ou imprimer la lettre et l'envoyer par courrier. Vous pouvez également renvoyer le PDF depuis le tableau de bord à tout moment.
Que se passe-t-il lorsque j'épuise mon quota de lettres ?
L'abonnement Free permet 3 lettres au total. L'abonnement Pro se réinitialise à 10 lettres chaque mois. Vous pouvez passer à Pro à tout moment.
Comment puis-je gérer ou résilier mon abonnement ?
Dans le tableau de bord, vous trouverez un bouton « Gérer l'abonnement » à côté de votre abonnement. Vous pouvez y mettre à jour vos informations de paiement ou résilier votre abonnement.
Dans quelles langues puis-je créer des lettres ?
LexiLetter prend en charge neuf langues : allemand, anglais, français, néerlandais, espagnol, italien, danois, suédois et norvégien. Les lettres sont rédigées dans la langue de votre interface sélectionnée.