LexiLetter

Online aankoop herroepen — eenvoudig en op tijd

Stel uw herroepingsbrief voor een online aankoop op in enkele seconden. De AI stelt een professionele DIN 5008-brief op met een beroep op uw wettelijk herroepingsrecht volgens § 355 BGB.

Belangrijke tips

  • Herroepingstermijn: 14 dagen na ontvangst van de goederen (§ 355 BGB)
  • Geen reden vereist voor de herroeping — een eenvoudig 'Ik herroep hierbij' volstaat
  • Goederen binnen 14 dagen na de herroepingsverklaring retourneren
  • Retourkosten zijn voor rekening van de consument als de verkoper hierover heeft geïnformeerd

Opzegtermijn

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen na ontvangst van de goederen (§ 355 BGB). Bij ontbrekende of onjuiste herroepingsinformatie wordt de termijn verlengd tot 12 maanden en 14 dagen.

Hoe het werkt

1

Beschrijf

Beschrijf in eenvoudige woorden wat u wilt schrijven.

2

AI maakt uw brief

Onze AI genereert een professionele brief in DIN 5008-formaat.

3

Ondertekenen & Ontvangen

Onderteken digitaal en ontvang de afgeronde PDF per e-mail.

Veelgestelde vragen

Wanneer begint de 14-daagse herroepingstermijn bij online aankopen?

De termijn begint bij ontvangst van de goederen door de consument (§ 356 Abs. 2 BGB). Bij meerdere leveringen uit één bestelling begint de termijn pas bij ontvangst van de laatste deellevering. De termijn wordt gehaald als de herroeping op tijd is verzonden.

Moet ik een reden opgeven voor de herroeping?

Nee, het herroepingsrecht volgens § 355 BGB is een wettelijk recht waarvoor geen motivering nodig is. U kunt de overeenkomst binnen de termijn zonder opgave van redenen herroepen. Het opgeven van een reden is vrijwillig en kan de verkoper helpen zijn aanbod te verbeteren.

Wie draagt de retourkosten?

De consument draagt de directe retourkosten als de verkoper hem hierover heeft geïnformeerd (§ 357 Abs. 6 BGB). Veel verkopers nemen de retourkosten vrijwillig op zich. Als de verkoper de consument niet heeft geïnformeerd over de retourkosten, moet hij deze zelf dragen.

Meer aanbieders

Herroeping opstellen

Stel uw herroepingsbrief voor een online aankoop op in enkele seconden. De AI stelt een professionele DIN 5008-brief op met een beroep op uw wettelijk herroepingsrecht volgens § 355 BGB.

Herroeping opstellen