Klacht bij Lufthansa — uw passagiersrechten afdwingen
Stel uw klachtbrief aan Lufthansa op in enkele seconden. De AI stelt een professionele brief op met verwijzing naar de EU-verordening luchtreizigers bij vertragingen, annuleringen of bagageproblemen.
Belangrijke tips
- EU-verordening 261/2004: 250-600 EUR compensatie afhankelijk van de afstand bij annulering of vertraging van meer dan 3 uur
- Claims verjaren na 3 jaar (§ 195 BGB) — wacht niet te lang
- Bewaar instapkaart, boekingsbevestiging en bewijs van vertraging
- Bij verloren bagage: vul direct een schademelding (PIR) in op de luchthaven
Opzegtermijn
Schadevergoedingsclaims op grond van EU-verordening 261/2004 inzake luchtpassagiersrechten verjaren na 3 jaar (§ 195 BGB). Bagage-schade moet schriftelijk worden gemeld binnen 7 dagen (schade) of 21 dagen (vertraging) op grond van het Verdrag van Montreal.
Adres
Deutsche Lufthansa AG, Kundenservice, Postfach 710234, 60492 Frankfurt am Main
Hoe het werkt
Beschrijf
Beschrijf in eenvoudige woorden wat u wilt schrijven.
AI maakt uw brief
Onze AI genereert een professionele brief in DIN 5008-formaat.
Ondertekenen & Ontvangen
Onderteken digitaal en ontvang de afgeronde PDF per e-mail.
Veelgestelde vragen
Op hoeveel compensatie heb ik recht bij annulering van een Lufthansa-vlucht?
Op grond van EU-verordening 261/2004 heeft u recht op 250 EUR (tot 1.500 km), 400 EUR (1.500-3.500 km) of 600 EUR (meer dan 3.500 km) afhankelijk van de vluchtafstand. Dit recht geldt ook bij vertragingen van meer dan 3 uur op de bestemming, tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden.
Wat kan ik doen bij verloren bagage?
Vul direct op de luchthaven een schademelding (Property Irregularity Report, PIR) in. Lufthansa is op grond van het Verdrag van Montreal aansprakelijk voor schade tot circa 1.400 EUR. Meld schade binnen 7 dagen bij beschadigde bagage of binnen 21 dagen bij vertraagde bagage schriftelijk.
Wat als Lufthansa mijn schadeclaim afwijst?
Neem contact op met de geschillencommissie voor het openbaar vervoer (söp) of gebruik een portaal voor passagiersrechten. De verjaringstermijn is 3 jaar, zodat u voldoende tijd heeft voor juridische handhaving.
Meer aanbieders
Klacht bij Deutsche Bahn
Stel uw klachtbrief aan Deutsche Bahn op in enkele seconden. De AI stelt een professionele brief op over vertragingen, uitval of serviceproblemen, met verwijzing naar uw passagiersrechten.
Klacht bij Deutsche Post / DHL
Stel uw klachtbrief aan Deutsche Post of DHL op in enkele seconden. De AI stelt een professionele brief op bij verloren pakketten, schade of bezorgproblemen.
Klacht bij het vastgoedbeheer
Stel uw klachtbrief aan het vastgoedbeheer op in enkele seconden. De AI stelt een professionele brief op bij gebreken, onjuiste afrekeningen of achterstallig onderhoud.
Klacht bij een aannemer
Stel uw klachtbrief aan een aannemer op in enkele seconden. De AI stelt een professionele brief op bij gebrekkig werk, te hoge facturen of vertragingen.
Lufthansa-klacht opstellen
Stel uw klachtbrief aan Lufthansa op in enkele seconden. De AI stelt een professionele brief op met verwijzing naar de EU-verordening luchtreizigers bij vertragingen, annuleringen of bagageproblemen.
Lufthansa-klacht opstellen