LexiLetter

Hjelp og veiledning

Lær hvordan De oppretter profesjonelle brev med LexiLetter, steg for steg.

Slik oppretter De et brev

1

Logg inn

Klikk på „Logg inn“ og skriv inn Deres e-postadresse. De mottar en innloggingslenke via e-post — ingen passord nødvendig. Klikk på lenken for å logge inn.

2

Beskriv hva De ønsker å skrive

Klikk på „Opprett brev“ og beskriv med vanlig språk hva De ønsker å skrive, f.eks. „Si opp Vodafone-kontrakten min“ eller „Klage til utleier om mugg“. KI-en genererer et formelt brev for Dem.

3

Gjennomgå mottakeren

KI-en bestemmer automatisk mottakeradressen. Gjennomgå opplysningene og korriger dem om nødvendig. Adressen skrives ut på brevet i DIN 5008-format.

4

Skriv inn Deres avsenderadresse

Skriv inn Deres egen adresse. Den brukes til brevhodet og returadressen. Opplysningene Deres lagres til neste brev.

5

Gjennomgå og rediger brevet

I forhåndsvisningen kan De redigere emnet, brevteksten og avslutningen. Hvis et vedlegg er påkrevd (f.eks. en kopi av legitimasjonen Deres), kryss av boksen — De blir bedt om å laste det opp ved signering.

6

Signere og motta

Klikk på "Signer brevet ditt digitalt". Du mottar en e-post med en lenke for å signere brevet ditt digitalt. Etter signaturen sendes den ferdige PDF-en automatisk til din e-post — ikke til mottakeren. Du bestemmer selv om du videresender brevet via e-post eller skriver det ut og sender det med posten.

Ofte stilte spørsmål

Trenger jeg et passord?

Nei. LexiLetter bruker Magic Links — De mottar en sikker lenke via e-post hver gang De logger inn. Ingen passord nødvendig.

Er brevene mine juridisk gyldige?

LexiLetter oppretter brev etter beste evne i DIN 5008-format. Tjenesten er imidlertid ikke juridisk rådgivning. For juridisk kritiske saker anbefaler vi ytterligere gjennomgang av en advokat.

Hva betyr den digitale signaturen?

Etter opprettelse av et brev mottar De en e-postlenke for å signere det digitalt. Signaturen bygges direkte inn i PDF-en.

Kan jeg redigere et brev etter opprettelse?

I forhåndsvisningen (steg 4) kan De fritt redigere emnet, teksten og avslutningen før sending. Etter sending til signering er redigering ikke lenger mulig.

Hvordan fungerer e-postutsendelse?

Etter signering sendes det ferdige brevet automatisk til Dem via e-post — med brevteksten og videresendingsinstruksjoner til mottakeren. De kan videresende e-posten direkte eller skrive ut brevet og sende det per post. De kan også sende PDF-en på nytt fra kontrollpanelet når som helst.

Hva skjer når brevene mine er brukt opp?

Free-planen gir 1 brev per måned. Pro-planen tilbakestilles til 5 brev hver måned. De kan oppgradere til Pro når som helst.

Hvordan kan jeg administrere eller si opp abonnementet mitt?

I kontrollpanelet finner De en knapp „Administrer abonnement“ ved siden av planen Deres. Der kan De oppdatere betalingsopplysninger eller si opp abonnementet Deres.

På hvilke språk kan jeg opprette brev?

LexiLetter støtter ni språk: tysk, engelsk, fransk, nederlandsk, spansk, italiensk, dansk, svensk og norsk. Brev skrives på språket til det valgte grensesnittet.

Blir brevet mitt sendt direkte til mottakeren?

Nei. LexiLetter sender det signerte brevet utelukkende til din e-postadresse. Du bestemmer selv når og hvordan du videresender det til mottakeren — via e-post eller utskrevet med posten.