LexiLetter

Fortryd mobilkontrakt — din ret ved fjernsalg

Opret dit fortrydelsesbrev for en mobilkontrakt på få sekunder. Hvis du har indgået kontrakten online eller telefonisk, kan du fortryde inden for 14 dage.

Vigtige tips

  • Fortrydelsesret kun ved fjernsalgsaftaler (online, telefonisk) — ikke ved aftaler indgået i butik
  • Fortrydelsesfrist: 14 dage fra indgåelsen af kontrakten eller modtagelse af oplysninger om fortrydelsesretten
  • En medfølgende telefon skal returneres i fejlfri stand
  • Allerede brugte tjenester (opkald, data) kan opkræves forholdsmæssigt

Opsigelsesfrist

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra indgåelsen af kontrakten (§ 355 BGB). Ved kontrakter med en enhed begynder fristen ved modtagelsen af enheden. Hvis korrekte oplysninger om fortrydelsesretten ikke blev givet, forlænges fristen til 12 måneder og 14 dage.

Sådan fungerer det

1

Beskriv

Beskriv i almindeligt sprog, hvad De ønsker at skrive.

2

AI opretter brevet

Vores AI genererer et professionelt brev i DIN 5008-format.

3

Underskriv & Modtag

Underskriv digitalt og modtag den færdige PDF via e-mail.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg fortryde en mobilkontrakt indgået i en butik?

Nej, der er ingen lovbestemt fortrydelsesret for kontrakter indgået i en fysisk butik (Telekom-butik, Vodafone-butik osv.). Nogle udbydere tilbyder frivilligt en returmulighed — spørg i hvert enkelt tilfælde. Fortrydelsesretten gælder kun for fjernsalgsaftaler.

Hvad sker der med telefonen, jeg modtog med kontrakten?

Enheden skal returneres inden for 14 dage efter fortrydelsen. Den skal være i fejlfri stand. Udbyderen kan kræve erstatning for værditab som følge af brug, medmindre brugen var nødvendig for at inspicere varen.

Skal jeg betale for allerede brugte mobiltjenester?

Ja, hvis du udtrykkeligt har anmodet om, at tjenesten påbegyndes før fortrydelsesfristens udløb, kan udbyderen opkræve en forholdsmæssig betaling for faktisk benyttede tjenester (§ 357 Abs. 8 BGB). Dette omfatter foretagne opkald og forbrugt datavolumen.

Flere udbydere

Opret fortrydelse

Opret dit fortrydelsesbrev for en mobilkontrakt på få sekunder. Hvis du har indgået kontrakten online eller telefonisk, kan du fortryde inden for 14 dage.

Opret fortrydelse