LexiLetter

Klage over restaurant eller hotel — dine rettigheder som gæst

Opret dit klagebrev til et restaurant eller hotel på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev om dårlig service, hygiejneproblemer eller kontraktbrud.

Vigtige tips

  • Reklamer mangler straks på stedet og dokumenter dem (fotos, vidner)
  • Ved pakkerejser: rejsearrangøren har 30 dage til at afhjælpe mangler efter hjemkomst
  • Mangler i hotelværelser berettiger til prisnedsættelse (§ 536 BGB analogt)
  • Fødevarehygiejneovertrædelser kan indberettes til det lokale sundhedskontor

Opsigelsesfrist

Reklamer altid mangler straks på stedet. Ved pakkerejser skal krav fremsættes inden for 2 år efter rejsens afslutning (§ 651i BGB). Fødevareovertrædelser kan indberettes til enhver tid.

Adresse

DEHOGA Bundesverband, Am Weidendamm 1A, 10117 Berlin

Sådan fungerer det

1

Beskriv

Beskriv i almindeligt sprog, hvad De ønsker at skrive.

2

AI opretter brevet

Vores AI genererer et professionelt brev i DIN 5008-format.

3

Underskriv & Modtag

Underskriv digitalt og modtag den færdige PDF via e-mail.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke rettigheder har jeg ved hotelmangler?

Mangler i hotelværelser (støj, snavs, defekt udstyr) berettiger til prisnedsættelse analogt med § 536 BGB. Meld mangler straks i receptionen og dokumenter dem.

Hvad kan jeg gøre ved en forkert restaurantregning?

Du har ret til at kontrollere regningen og kun betale for det, der faktisk er bestilt og leveret. Drikkepenge er frivillige i Tyskland. Reklamer straks ved forkerte priser eller poster.

Kan jeg indberette hygiejneovertrædelser i en restaurant?

Ja, fødevaresikkerhedsovertrædelser kan indberettes til det lokale sundhedskontor. Du kan indberette anonymt. Ved madforgiftning dokumenter lægebesøget.

Flere udbydere

Opret restaurant/hotel-klage

Opret dit klagebrev til et restaurant eller hotel på få sekunder. AI'en udarbejder et professionelt brev om dårlig service, hygiejneproblemer eller kontraktbrud.

Opret restaurant/hotel-klage