Online-Kauf widerrufen — einfach und fristgerecht

Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware durch den Verbraucher (§ 356 Abs. 2 BGB). Bei mehreren Lieferungen aus einer Bestellung beginnt die Frist erst mit Erhalt der letzten Teillieferung. Die Frist wird gewahrt, wenn der Widerruf rechtzeitig abgesendet wird.

Nein, das Widerrufsrecht nach § 355 BGB ist ein gesetzliches Recht, das keiner Begründung bedarf. Sie können den Vertrag innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Eine Begründung ist freiwillig und kann dem Händler bei der Verbesserung seines Angebots helfen.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern der Händler ihn darüber informiert hat (§ 357 Abs. 6 BGB). Viele Händler übernehmen die Rücksendekosten freiwillig. Hat der Händler nicht über die Rücksendekostentragung informiert, muss er die Kosten selbst tragen.