Klage til Deutsche Bahn — håndhev dine passasjerrettigheter
Opprett klagebrevet ditt til Deutsche Bahn på sekunder. AI-en utarbeider et profesjonelt brev om forsinkelser, kanselleringer eller serviceproblemer med henvisning til dine passasjerrettigheter.
Viktige tips
- 60+ minutters forsinkelse: 25 % refusjon av billettprisen; 120+ minutter: 50 %
- Fyll ut skjemaet for passasjerrettigheter på stasjonen eller på nett via bahn.de
- Ta vare på alle kvitteringer: billett, forsinkelsesattest, kostnader for erstatningstransport
- Krav må fremmes innen ett år etter at billetten har utløpt
Oppsigelsestid
Erstatningskrav i henhold til EUs passasjerrettighetsforordning (EU) 2021/782 må fremmes innen ett år etter reisen. Skjemaet for passasjerrettigheter kan leveres på stasjonen eller på nett.
Adresse
DB Dialog GmbH, Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main
Slik fungerer det
Beskriv
Beskriv med vanlig språk hva De ønsker å skrive.
KI oppretter brevet
Vår KI genererer et profesjonelt brev i DIN 5008-format.
Signere & Motta
Signer digitalt og motta den ferdige PDF-en via e-post.
Vanlige spørsmål
Når har jeg rett til erstatning fra Deutsche Bahn?
I henhold til EUs passasjerrettighetsforordning (EU) 2021/782 har du rett til 25 % av billettprisen ved forsinkelser på 60+ minutter og 50 % ved 120+ minutter ved din destinasjon. For periodebilletter gjelder faste beløp. Retten gjelder uavhengig av årsaken til forsinkelsen.
Hvordan sender jeg inn en klage til Deutsche Bahn?
Du kan fylle ut skjemaet for passasjerrettigheter på stasjonen, sende det inn på nett via bahn.de eller sende et formelt klagebrev til Servicecenter Fahrgastrechte. Et formelt brev anbefales spesielt i komplekse saker.
Hva kan jeg gjøre hvis Deutsche Bahn avviser klagen min?
Hvis DB avviser klagen din, kan du kontakte tvisteløsningsorganet for offentlig transport (söp). De megler gratis mellom passasjerer og selskaper. Alternativt kan du forfølge kravene dine rettslig.
Flere leverandører
Klage til Deutsche Post / DHL
Opprett klagebrevet ditt til Deutsche Post eller DHL på sekunder. AI-en utarbeider et profesjonelt brev ved tapte pakker, skader eller leveringsproblemer.
Klage til Lufthansa
Opprett klagebrevet ditt til Lufthansa på sekunder. AI-en utarbeider et profesjonelt brev med henvisning til EUs flypassasjerrettighetsforordning ved forsinkelser, kanselleringer eller bagasjeproblemer.
Klage til eiendomsforvaltningen
Opprett klagebrevet ditt til eiendomsforvaltningen på sekunder. AI-en utarbeider et profesjonelt brev ved mangler, feilaktige avregninger eller forsømt vedlikehold.
Klage til en håndverker
Opprett klagebrevet ditt til en håndverker på sekunder. AI-en utarbeider et profesjonelt brev ved mangelfullt arbeid, for høye fakturaer eller forsinkelser.
Opprett Deutsche Bahn-klage
Opprett klagebrevet ditt til Deutsche Bahn på sekunder. AI-en utarbeider et profesjonelt brev om forsinkelser, kanselleringer eller serviceproblemer med henvisning til dine passasjerrettigheter.
Opprett Deutsche Bahn-klage