Résilier otelo — réglé en quelques minutes
Mettez fin à votre contrat mobile otelo rapidement et en toute sécurité juridique. LexiLetter génère votre lettre de résiliation professionnelle au format DIN 5008 avec assistance IA. Signature numérique et envoi par e-mail en option inclus.
Conseils importants
- Respecter le préavis : 3 mois avant la fin de la durée minimale du contrat
- Indiquer le numéro de contrat et le numéro client dans la lettre
- Demander la portabilité du numéro jusqu'à 30 jours avant la fin du contrat
- Les forfaits prépayés sont résiliables à tout moment sans préavis
Délai de préavis
Les contrats otelo ont un préavis de résiliation de 3 mois avant la fin de la durée minimale du contrat (généralement 24 mois). Après expiration, le contrat se renouvelle automatiquement de 12 mois en l'absence de résiliation dans les délais.
Adresse
Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf
Comment ça marche
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Questions fréquentes
Quand dois-je résilier mon contrat otelo ?
Résiliez au plus tard 3 mois avant la fin de votre période contractuelle. Pour un contrat de 24 mois, cela signifie au plus tard après 21 mois. Si vous manquez le délai, le contrat se prolonge de 12 mois supplémentaires.
Puis-je résilier mon contrat otelo de manière anticipée ?
La résiliation ordinaire n'est possible qu'à la fin du contrat avec un préavis de 3 mois. La résiliation extraordinaire est possible en cas de droits spéciaux comme une augmentation de prix, un déménagement à l'étranger ou une réception durablement mauvaise au domicile. Des justificatifs sont requis.
Comment transférer mon numéro vers un autre opérateur ?
Demandez la portabilité du numéro à votre nouvel opérateur. Cela est possible jusqu'à 30 jours avant et jusqu'à 90 jours après la fin du contrat. otelo est légalement tenu de libérer le numéro gratuitement.
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