Rétractation d'abonnement de magazine — résiliez rapidement le contrat
Créez votre lettre de rétractation pour un abonnement de magazine en quelques secondes. Pour les abonnements souscrits en ligne ou par téléphone, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours.
Conseils importants
- Délai de rétractation : 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour les souscriptions en ligne ou par téléphone
- Les abonnements souscrits au porte-à-porte bénéficient également du droit de rétractation
- Les magazines déjà livrés doivent éventuellement être retournés
- Sans information de rétractation conforme, le délai est prolongé jusqu'à 12 mois et 14 jours
Délai de préavis
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (§ 355 BGB). Ceci s'applique aux abonnements souscrits par vente à distance (en ligne, par téléphone) ou en dehors des locaux commerciaux (par ex. au porte-à-porte).
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Questions fréquentes
Puis-je me rétracter d'un abonnement de magazine souscrit en kiosque ?
Non, pour les contrats conclus dans les locaux commerciaux du commerçant (par ex. kiosque, librairie), il n'existe pas de droit de rétractation légal. C'est différent pour les commandes en ligne, les souscriptions téléphoniques ou les abonnements souscrits au porte-à-porte ou dans la rue.
Que se passe-t-il avec les numéros déjà livrés après la rétractation ?
En principe, les numéros déjà livrés doivent être retournés. L'éditeur doit rembourser le prix d'achat y compris les frais de livraison. Les frais de retour sont à la charge du consommateur, à condition que l'éditeur l'ait signalé dans l'information sur la rétractation.
Le droit de rétractation s'applique-t-il aussi aux abonnements de magazines numériques ?
Oui, les abonnements numériques peuvent également être rétractés dans un délai de 14 jours. Toutefois, le droit de rétractation peut s'éteindre prématurément si le consommateur a expressément accepté la fourniture immédiate du contenu numérique et a simultanément renoncé à son droit de rétractation (§ 356 Abs. 5 BGB).
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