Beschwerde beim Handwerker — Mängelrechte geltend machen
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Wichtige Hinweise
- Mängel sofort schriftlich rügen und mit Fotos dokumentieren
- Angemessene Frist zur Nachbesserung setzen (§ 634 BGB), in der Regel 14 Tage
- Rechnung nicht sofort vollständig bezahlen — angemessenen Betrag einbehalten (Druckzuschlag)
- Bei überhöhter Rechnung: Kostenvoranschlag als Obergrenze (max. 15-20 % Überschreitung ohne Zustimmung, § 650 BGB)
Kündigungsfrist
Die Gewährleistungsfrist für Handwerkerleistungen beträgt bei Arbeiten an einem Bauwerk 5 Jahre (§ 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB), bei sonstigen Werkleistungen 2 Jahre. Mängelansprüche beginnen mit der Abnahme der Leistung.
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Häufige Fragen
Welche Rechte habe ich bei mangelhafter Handwerkerleistung?
Nach § 634 BGB haben Sie Anspruch auf Nachbesserung, nach zweimaligem fehlgeschlagenem Versuch auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag. Zusätzlich können Sie Schadensersatz verlangen (§ 634 Nr. 4 BGB). Sie dürfen einen Teil der Rechnung einbehalten, bis der Mangel behoben ist.
Was tun bei einer überhöhten Handwerkerrechnung?
Lag ein Kostenvoranschlag vor, darf dieser gemäß § 650 BGB nur unwesentlich überschritten werden (in der Regel max. 15-20 %). Bei wesentlicher Überschreitung hätte der Handwerker Sie vorab informieren müssen. Ohne Kostenvoranschlag schulden Sie die übliche Vergütung (§ 632 Abs. 2 BGB). Verlangen Sie eine detaillierte Aufstellung.
Wie lange ist die Gewährleistungsfrist beim Handwerker?
Bei Arbeiten an einem Bauwerk (z.B. Heizung, Sanitär, Dach) beträgt die Verjährungsfrist 5 Jahre ab Abnahme (§ 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB). Bei sonstigen Werkleistungen (z.B. Reparaturen) gilt eine Frist von 2 Jahren. Die Abnahme ist der Startpunkt der Gewährleistung.
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