Cancelar Deezer — resuelto en pocos minutos
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Consejos importantes
- Deezer se puede cancelar en cualquier momento en línea en la sección de cuenta
- Después de la cancelación, el acceso Premium permanece activo hasta el final del período pagado
- Las listas de reproducción y favoritos se conservan en la cuenta gratuita
- No hay reembolso por meses ya pagados
Plazo de preaviso
Deezer Premium es una suscripción cancelable mensualmente sin período mínimo de contrato. La cancelación se hace efectiva al final del ciclo de facturación actual. Puede usar todas las funciones Premium hasta el último día pagado.
Dirección
Deezer SA, 24 rue de Calais, 75009 Paris, Frankreich
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Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo mi suscripción a Deezer Premium?
Cancele en línea a través de 'Mi Cuenta' > 'Mi Suscripción' > 'Cancelar Suscripción' en deezer.com. Una cancelación por escrito mediante carta también es posible para documentación legal y comprobante.
¿Qué pasa con mis listas de reproducción después de la cancelación?
Sus listas de reproducción, favoritos y biblioteca se conservan en su cuenta gratuita de Deezer. Puede seguir escuchando música con interrupciones publicitarias y sin modo sin conexión. Solo se eliminan las funciones Premium.
¿Puedo pausar mi suscripción a Deezer?
No, Deezer no ofrece una función oficial de pausa. Debe cancelar y puede volver a suscribirse en cualquier momento. Sus datos permanecen almacenados en la cuenta gratuita.
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