Klagomål till Deutsche Bahn — hävda dina passagerarrättigheter
Skapa ditt klagobrev till Deutsche Bahn på några sekunder. AI:n utformar ett professionellt brev om förseningar, inställda tåg eller serviceproblem med hänvisning till dina passagerarrättigheter.
Viktiga tips
- 60+ minuters försening: 25 % återbetalning av biljettpriset; 120+ minuter: 50 %
- Fyll i formuläret för passagerarrättigheter på stationen eller online på bahn.de
- Spara alla kvitton: biljett, förseningsintyg, kostnader för ersättningstransport
- Anspråk måste framställas inom ett år efter biljettens giltighet löpt ut
Uppsägningstid
Ersättningsanspråk enligt EU:s passagerarrättighetsförordning (EU) 2021/782 måste framställas inom ett år efter resan. Formuläret för passagerarrättigheter kan lämnas in på stationen eller online.
Adress
DB Dialog GmbH, Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main
Så fungerar det
Beskriv
Beskriv med vanligt språk vad ni önskar skriva.
AI skapar brevet
Vår AI genererar ett professionellt brev i DIN 5008-format.
Signera & Ta emot
Signera digitalt och ta emot den färdiga PDF:en via e-post.
Vanliga frågor
När har jag rätt till ersättning från Deutsche Bahn?
Enligt EU:s passagerarrättighetsförordning (EU) 2021/782 har du rätt till 25 % av biljettpriset vid förseningar på 60+ minuter och 50 % vid 120+ minuter vid din destination. För periodkort gäller schablonbelopp. Rätten gäller oavsett orsaken till förseningen.
Hur lämnar jag in ett klagomål till Deutsche Bahn?
Du kan fylla i formuläret för passagerarrättigheter på stationen, skicka in det online på bahn.de eller skicka ett formellt klagobrev till Servicecenter Fahrgastrechte. Ett formellt brev rekommenderas särskilt i komplicerade fall.
Vad kan jag göra om Deutsche Bahn avslår mitt klagomål?
Om DB avslår ditt klagomål kan du kontakta skiljeorganet för kollektivtrafik (söp). De medlar kostnadsfritt mellan passagerare och företag. Alternativt kan du driva dina anspråk i domstol.
Fler leverantörer
Klagomål till Deutsche Post / DHL
Skapa ditt klagobrev till Deutsche Post eller DHL på några sekunder. AI:n utformar ett professionellt brev vid förlorade paket, skador eller leveransproblem.
Klagomål till Lufthansa
Skapa ditt klagobrev till Lufthansa på några sekunder. AI:n utformar ett professionellt brev med hänvisning till EU:s förordning om flygpassagerares rättigheter vid förseningar, inställda flyg eller bagageproblem.
Klagomål till fastighetsförvaltningen
Skapa ditt klagobrev till fastighetsförvaltningen på några sekunder. AI:n utformar ett professionellt brev vid brister, felaktiga redovisningar eller eftersatt underhåll.
Klagomål till en hantverkare
Skapa ditt klagobrev till en hantverkare på några sekunder. AI:n utformar ett professionellt brev vid bristfälligt arbete, för höga fakturor eller förseningar.
Skapa Deutsche Bahn-klagomål
Skapa ditt klagobrev till Deutsche Bahn på några sekunder. AI:n utformar ett professionellt brev om förseningar, inställda tåg eller serviceproblem med hänvisning till dina passagerarrättigheter.
Skapa Deutsche Bahn-klagomål