LexiLetter

Klagomål till Lufthansa — hävda dina flygpassagerarrättigheter

Skapa ditt klagobrev till Lufthansa på några sekunder. AI:n utformar ett professionellt brev med hänvisning till EU:s förordning om flygpassagerares rättigheter vid förseningar, inställda flyg eller bagageproblem.

Viktiga tips

  • EU-förordning 261/2004: 250–600 EUR ersättning beroende på avstånd vid inställda flyg eller förseningar över 3 timmar
  • Anspråk preskriberas efter 3 år (§ 195 BGB) — vänta inte för länge
  • Spara boardingkort, bokningsbekräftelse och bevis på försening
  • Vid förlorat bagage: fyll i en skadeanmälan (PIR) omedelbart på flygplatsen

Uppsägningstid

Ersättningsanspråk enligt EU:s förordning om flygpassagerares rättigheter 261/2004 preskriberas efter 3 år (§ 195 BGB). Bagageskador måste anmälas skriftligen inom 7 dagar (skada) eller 21 dagar (försening) enligt Montrealkonventionen.

Adress

Deutsche Lufthansa AG, Kundenservice, Postfach 710234, 60492 Frankfurt am Main

Så fungerar det

1

Beskriv

Beskriv med vanligt språk vad ni önskar skriva.

2

AI skapar brevet

Vår AI genererar ett professionellt brev i DIN 5008-format.

3

Signera & Ta emot

Signera digitalt och ta emot den färdiga PDF:en via e-post.

Vanliga frågor

Hur mycket ersättning har jag rätt till vid en Lufthansa-flygstrykning?

Enligt EU-förordning 261/2004 har du rätt till 250 EUR (upp till 1 500 km), 400 EUR (1 500–3 500 km) eller 600 EUR (över 3 500 km) beroende på flygavståndet. Rätten gäller även vid förseningar över 3 timmar vid destinationen, såvida inte extraordinära omständigheter föreligger.

Vad kan jag göra vid förlorat bagage?

Fyll i en skadeanmälan (Property Irregularity Report, PIR) omedelbart på flygplatsen. Lufthansa ansvarar enligt Montrealkonventionen för skador upp till ca 1 400 EUR. Anmäl skada inom 7 dagar vid skadat bagage eller inom 21 dagar vid försenat bagage skriftligen.

Vad händer om Lufthansa avslår mitt ersättningsanspråk?

Kontakta skiljeorganet för kollektivtrafik (söp) eller använd en portal för passagerarrättigheter. Preskriptionstiden är 3 år, vilket ger dig gott om tid för rättslig prövning.

Fler leverantörer

Skapa Lufthansa-klagomål

Skapa ditt klagobrev till Lufthansa på några sekunder. AI:n utformar ett professionellt brev med hänvisning till EU:s förordning om flygpassagerares rättigheter vid förseningar, inställda flyg eller bagageproblem.

Skapa Lufthansa-klagomål