Rétractation contrat d'électricité — retour à l'ancien fournisseur
Créez votre lettre de rétractation pour un contrat d'électricité en quelques secondes. Si vous avez conclu le contrat de fourniture d'électricité en ligne ou par téléphone, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours.
Conseils importants
- Délai de rétractation : 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour les contrats en ligne ou par téléphone
- La fourniture de base (Grundversorgung) peut être résiliée à tout moment avec un préavis de 14 jours (§ 20 StromGVV)
- Déclarer la rétractation avant le début de la fourniture si possible
- Après la rétractation, vous êtes automatiquement approvisionné par le fournisseur local par défaut
Délai de préavis
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (§ 355 BGB). Si les informations sur la rétractation n'ont pas été fournies ou étaient incorrectes, le délai est prolongé. En cas de rétractation dans les délais, vous revenez automatiquement à la fourniture de base.
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Questions fréquentes
Que se passe-t-il avec ma fourniture d'électricité après la rétractation ?
Votre fourniture d'électricité ne sera pas interrompue. Après la rétractation du nouveau contrat, vous êtes automatiquement approvisionné par le fournisseur local par défaut. Vous pouvez également revenir à votre ancien fournisseur ou conclure un nouveau contrat.
Puis-je me rétracter du contrat d'électricité après le début de la fourniture ?
Oui, la rétractation est possible même après le début de la fourniture, tant que le délai de 14 jours court encore. Le fournisseur peut toutefois facturer une somme proportionnelle pour l'électricité déjà fournie (§ 357 Abs. 8 BGB), à condition que vous ayez consenti à l'exécution anticipée.
Dois-je justifier ma rétractation ?
Non, le droit de rétractation est un droit légal qui ne nécessite aucune justification. Vous pouvez vous rétracter du contrat dans le délai sans donner de motifs. La déclaration 'Je me rétracte par la présente du contrat de fourniture d'électricité conclu le [date]' est suffisante.
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